Newsletter: Fique por dentro do que rola no Mercado! Tem de tudo!

Logo Mercado da Cachaça Logo Mercado da Cachaça
A venda de bebidas alcoólicas é proibida para menores de 18 anos. BEBA COM MODERAÇÃO!

Central de relacionamento - Trocas e devoluções


Central de relacionamento

Sem crise, sem drama! Estamos aqui para solucionar todas as suas dúvidas e resolver todos os seus problemas, pode confiar!


Trocas e devoluções

Quer solicitar uma troca?

A CACHAÇA que chegou na sua casa não era como você esperava? Ela veio com algum defeito ou quebrada? Quer saber se é possível trocar ou devolver o produto? Você pode fazer a solicitação de troca ou devolução em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento da sua CACHAÇA.

Para isso, você deve entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento, clicando aqui. Pode confiar, nosso atendimento é nota 10 e vai te ajudar em todo o processo!

Direito de arrependimento?

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

Outros canais de atendimento

Saiba mais